Custom Reton icon
Reton icon

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 22-07-2024

Dit privacybeleid beschrijft hoe MADXMARX (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet. www.madxmarx.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). In dit Privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot de Diensten, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, verzoeken wij u geen van de Diensten te gebruiken of te openen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de website plaatsen, de datum van 'Laatst bijgewerkt' bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen en hebben we de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen, gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, alle toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

De soorten persoonsgegevens die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze site omgaat en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, betrekking op u heeft, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende paragrafen beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

  • Basiscontactgegevens, zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Bestelgegevens, zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Accountgegevens, zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
  • Winkelinformatie, inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of aan uw verlanglijstje toevoegt.
  • Informatie over klantenondersteuning, met inbegrip van de informatie die u kiest op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Services.

Voor sommige functies van de Diensten moet u mogelijk bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekken. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar in dat geval kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

Informatie die we verzamelen via cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we gebruikmaken van cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.

Informatie die wij van derden verkrijgen

Ten slotte kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, zoals:

  • Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen.
  • Onze betalingsverwerkers verzamelen betalingsgegevens (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, om uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, en om ons contract met u uit te voeren.
  • Wanneer u onze site bezoekt, de e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interageert met onze diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software developer kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de informatie die derden ons verstrekken en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Zie voor meer informatie het onderstaande gedeelte 'Websites en links van derden'.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

  • Het leveren van producten en dienstenWij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren en om ons contract met u uit te voeren, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzendingen, het faciliteren van retouren en ruilen en het mogelijk maken dat u beoordelingen plaatst.
  • Marketing en reclame: Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan ook inhouden dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
  • Beveiliging en fraudepreventieWe gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijk frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken en hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
  • Communiceren met jouWe gebruiken uw persoonsgegevens om u klantondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om u snel te kunnen helpen, u effectieve diensten te kunnen leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Koekjes

Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze site. We gebruiken cookies om onze site en diensten te ondersteunen en te verbeteren (onder meer om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteiten, niet goed werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe wij persoonlijke informatie vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden, conform dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

  • Met leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantondersteuning, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
  • Met zaken- en marketingpartners om diensten aan u te verlenen en reclame voor u te maken.
  • Wanneer u ons opdracht geeft, verzoekt of op een andere manier toestemming geeft voor het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om u producten te verzenden of via uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties, geldt dit altijd met uw toestemming.
  • Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep, in het kader van ons legitieme belang om een succesvolle onderneming te runnen.
  • In verband met een bedrijfstransactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangegeven met *) over gebruikers bekendgemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in "Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken":

Categorie Categorieën van ontvangers
Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens Leveranciers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfillment-partners, klantenondersteuningspartners en aanbieders van gegevensanalyse), zakelijke en marketingpartners, gelieerde ondernemingen
Commerciële informatie zoals bestelgegevens, winkelgegevens en informatie over klantenservice Leveranciers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfillment-partners, klantenondersteuningspartners en aanbieders van gegevensanalyse), zakelijke en marketingpartners, gelieerde ondernemingen
Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens Leveranciers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfillment-partners, klantenondersteuningspartners en aanbieders van gegevensanalyse), zakelijke en marketingpartners, gelieerde ondernemingen

Wij gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonlijke informatie om kenmerken van u te achterhalen.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

De Diensten kunnen u in staat stellen productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde content te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde content te plaatsen in een openbaar gedeelte van de Diensten, wordt deze content openbaar en voor iedereen toegankelijk.

Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u beschikbaar stelt aan anderen en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy respecteren of veilig houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van informatie die u openbaar maakt, of voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of van derden ontvangt.

Websites en links van derden

Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet door ons zijn gelieerd of beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites.

Gegevensbeveiliging

We hebben administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Geen enkel systeem is echter volledig veilig en we kunnen de absolute veiligheid van uw persoonsgegevens niet garanderen. U bent verantwoordelijk voor de bescherming van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account worden uitgevoerd.

Bewaring van persoonlijke informatie

We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen, om geschillen op te lossen en om onze overeenkomsten af te dwingen. Wanneer we de persoonsgegevens die we over u hebben verzameld niet langer nodig hebben, zullen we deze verwijderen, anonimiseren of isoleren van verdere verwerking.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetten, hebt u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegang en draagbaarheid:U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om een kopie van deze informatie te verkrijgen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat.
  • CorrectieU hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuistheden te corrigeren in de persoonlijke informatie die wij over u hebben.
  • VerwijderingU hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen.
  • Bezwaar en beperking van verwerking:U hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of om te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden beperken.
  • Intrekking van toestemming:Indien wij uw toestemming nodig hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Mogelijk vragen we u om aanvullende informatie te verstrekken om uw identiteit te verifiëren en uw verzoek te verwerken.

Privacy van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor of gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als we ontdekken dat we persoonsgegevens van een kind jonger dan 13 jaar hebben verzameld zonder aantoonbare toestemming van de ouder, zullen we die informatie zo snel mogelijk verwijderen. Als u denkt dat we mogelijk gegevens van een kind jonger dan 13 jaar hebben verzameld, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Internationale gegevensoverdrachten

We kunnen uw persoonsgegevens overdragen naar landen buiten uw land van verblijf, waaronder de Verenigde Staten, voor verwerking en opslag. Deze landen kunnen wetgeving inzake gegevensbescherming hebben die verschilt van de wetgeving in uw land. We zullen echter maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dergelijke overdrachten voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en dat uw persoonsgegevens beschermd blijven.

Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

Wij zullen uw vragen en verzoeken zo snel mogelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving beantwoorden.

Door gebruik te maken van de Diensten, bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.